DPD App Bewertungen

Gute Funktionen wie live Verfolgung.

Einfach schlecht. Zukünftig nur noch Verkäufer, die dieses Unternehmen nicht benutzen.

Die App als solches funktioniert gut und macht was sie soll,aber die Lieferzeit Anzeige ist ein Witz. Als erstes Anzeige 12h - 13 h und dann wird es immer später. Seit 15.30h keine Anzeige der Zeit mehr. Zum Glück gibt es ja sonst nichts zu tun als auf DPD zu warten. Das klappt bei DHL wesentlich besser.

Ich kann mich in keiner Weise über diese App beklagen! Super Aufmachung und nette "Spielereien". Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Man soll hier ja die Funktionalität der App bewerten und nicht die Leistung des Dienstleisters (wobei ich mich persönlich über diesen auch nicht beklagen kann)

Beste Logistik-App ever. Das Live-Tracking ist super! Man muss nicht immer an der Tür warten, sondern kann sich auf die Ankunftszeit einstellen. Auch das Trinkgeld via Paypal ist mal eine innovative Funktion. Da sollen sich DHL & Co. mal ein Beispiel nehmen.

Pakete werden nicht zugestellt

...sofort nach Eingabe der Postleitzahl. Dann geht nix mehr. Die App runtergeschmissen, neu installiert, das gleiche Spiel wieder. Nach 4 Mal habe ich keinen Bock mehr! App kommt runter, son Mist braucht keiner!!!

Von Zustellung nicht möglich bis Zustellung 24 min schneller als in der App angezeigt , geht gar nicht . Da gibt es wirklich bessere ... Die extrem langsame Aktualisierung in der App erlaubt keine zeitnahe Verfolgung des Auslieferfahrzeuges.

Ich habe mehrfach versucht, die Grundfunktionen der App zu nutzen. Jedes Mal kam eine Fehlermeldung das nicht alle Daten übermittelt wurden, sodass ich kein anderen Tag oder Abstellort auswählen konnte. Ich habe den Support mein Problem geschildert. Nach der Bitte die Paketnummer zu übermitteln, um präziser darauf eingehen zu können, bekam ich nur die Antwort das sich mein Paket in der Zustellung befindet und das ich es jederzeit verfolgen könnte..... Voll am Thema vorbei. Sehr kompetenter Mitarbeiter, der wahrscheinlich morgens um neun schon im Wochenendmodus war. Ich glaube DPD sollte lieber die Zeit nutzen und seine Mitarbeiter in den Wuppertaler Zoo schicken, anstatt eine halb funktionierende App raus zu bringen. Da können die sich Tiere angucken. Wahrscheinlich genauso produktiv. Trotzdem gebe ich der App zwei Sterne, weil sie doch intuitiv aufgebaut und übersichtlich ist.

Einfach nur schlecht das App !! Und Paket ist jetzt 200km von mir weg weil ich gestern nicht da war ?!

Die in der Versender Mail angegebene Paketnummer wird nicht gefunden. Der dort befindliche Link direkt auf die Web Seite von DPD funktioniert allerdings ohne Probleme. Die Paketnummer kann also nicht falsch sein.

Wenn ich könnte würde gerne video posten und zeigen das dieser app stürzt nonstop. Sobald Sendungnummer eingeben stürzt ab.

Absolut sinnlose App. Ich habe mit der App versucht, das Paket in ein Paketshop umzuleiten, da ich zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause gewesen wäre. Trotzdem wurde das Paket an meine Adresse geliefert. Da ich nicht zuhause gewesen bin,bekam ich nach einem kostenpflichtigen Anruf in der Servicezentrale die Info, das Paket im 10km entfernten Depot selber abzuholen. Ich bekam weder eine Entschuldigung, noch eine Entschädigung. Ich kann jedem empfehlen, weder die DPD App noch den DPD Versanddienst zu nutzen.

Bei Paketen, die Europaweit versendet werden, funktioniert das Detailtracking nicht, da nur fünfstellige Postleitzahlen akzeptiert werden. Geht das Paket also in ein Land wo nur vierstellige Postleitzahlen existent sind, word das von der App nicht akzeptiert.

Zustell Termin ist falsch, bei jeder Aktualisierung wird das Paket als erfolgreich zugestellt angegeben. Da sind die Tracking Apps der Drittanbieter um weites besser...

Frisch installiert, und stürzt gleich ab... Unbrauchbar!

In meinen Augen eine unnötige App, da sie keinen Mehrwert gegenüber der Homepage bietet. Auch Funktionen wie das "abstell okay" sind hier genauso nicht möglich wie eine adressänderung. Beim Live Tracking zeigt mir die Homepage sogar manchmal die Position auf der Karte während sie in der App nicht angezeigt wird.

Neuestes Smartphone, neuestes Betriebssystem, neueste App-Version. Die Optionen sind nicht wählbar. Dumm gelaufen.

Das ist der größte Mist, man kann nichts machen. Es gibt keine Telefonnummern. Es kann niemand angeschrieben werden. Meine Sendung sollte an einer bestimmten Stelle abgestellt werden. Dieser Fahrer hatte eine Vollmacht. Nun ist ein neuer Fahrer der hat die Sendung nicht wie vereinbart ausgeliefert. Es gibt keine Möglichkeit irgend etwas an den DPD zu senden. Tagsüber das zuständige Depot zu erreichen ist ein Glücksspiel

Nach dem wir viele schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gesammelt haben, widme ich mich nun der App. Ansicht nicht schlecht gemacht. Wenn die angegebenen Zeiten stimmen würden. Jeder weiß, dass ein live Tracking nur schwer möglich ist und eine gewisse Verzögerung einkalkuliert werden sollte. Doch Verzögerungen von Stunden bzw. sogar Tagen ist nicht akzeptabel. Die Bedienung der App ist aber Ok.